Assistência e Garantia

Garantia

A ObraDelle Design reconhece a qualidade de seus produtos e está totalmente preparada para casos em que ocorra defeitos de fabricação e de suas matérias primas. Mas para que isto prossiga com eficiência é necessário que o cliente siga as instruções e prazos indicados a baixo: Nosso prazo de garantia é de seis meses decorrente da data de compra para eventuais problemas com o tecido e sua costura. Essa garantia não é concedida em caso de tecido fornecido pelo cliente. Nos casos de defeitos com a estrutura do estofado (madeira, cinta, espuma, catracas, corrediças, pés, molas, fibras naturais.) a garantia se prolonga para um ano a partir da compra do produto.